Os segredos da Comunicação e Feedback

• Otimizar a comunicação por intermédio de ferramentas da PNL visando a compreensão instantânea da mensagem.
• Possibilitar aos participantes a reestruturação dos canais de comunicação (verbais e não verbais) como foco na excelência.
• Instigar a mudança de mindset sobre escuta ativa.
• Fornecer recursos para rápida compreensão, quebrar padrões de resistências, influenciar e ter uma oratória mais didática.

Este é o curso correto!

Curso indicado para: Profissionais e times que desejam desenvolver e aprimorar as competências de Comunicação, visando incrementar recursos para seu autoconhecimento e autodesenvolvimento para habilidades sociais e interpessoais.

Carga Horária: Aproximadamente 16h.

Metodologia de aplicação: Exposição dialogada, filmes, atividades em grupos, simulações, aprendizagem compartilhada e atividades de transferência de aprendizagem.

Pré-requisitos: Não há

Resultados esperados

• Ao final do curso, o participante:
• Maior assertividade em seu processo de comunicação;
• Escuta empática em que a conexão com o interlocutor ficará mais consciente;
• Habilidades para uma comunicação mais persuasiva de modo a aumentar suas capacidades de influenciar outros;
• “Accountability” sobre os resultados da sua comunicação
• Maior efetividade no feedback para com seus liderados

Conteúdo:

• Comunicação na Visão da Programação Neurolinguística
• Como cérebro processa a comunicação
• A Linguagem do Cérebro na Comunicação: Visual, auditivo e cinestésica
• Estratégia de Precisão de Linguagem – 5 perguntas
• Rapport e Empatia na Comunicação
• Escuta ativa
• Comunicação com objetivos
• “Calibração” de linguagem não verbal
• As armadilhas que levam o feedback a “Arrasaback”
• Modelos atuais para Feedback Pontual
• Modelo SCI para Feedback

Proposta de valor:

• O treinamento transfere para o treinando ferramentas práticas de aplicação imediata no seu dia-a-dia.
• A PNL como modelo de comunicação permite ao comunicador uma maior consciência de COMO influencia os outros com mensagens verbais e não verbais.
• O treinamento se destaca pelo impacto obtido com premissas de PNL: cada um interpreta o mundo do seu modo e os comunicadores mais flexíveis geram mais resultados.

Recursos:

• Consultor Educacional para Set Up
• Handouts: Formulários

Entregas On-line:

• Pre-work: E-book “10 Dicas de como melhorar a comunicação pessoal e profissional;